Маркетплейс приложение для рынка дистрибуции

Маркетплейс приложение для рынка дистрибуции

Инструмент маркетплейс приложение уже сегодня вытесняет традиционные модели продаж и является основной бизнес-моделью для таких компаний, как Uber, TripAdvisor, Airbnb, Amazon. Эксперты утверждают, что в 2021 году доля маркетплейсов в мировом онлайне достигнет 40%.

Что же такое маркетплейс приложение?

Маркетплейс приложение является торговой платформой, на которой есть товар, поставщик и основная ее цель – помочь поставщику реализовать товар. Для уставших от назойливой рекламы клиентов, маркетплейс приложение —  это возможность самостоятельно выбрать продукт или услугу из широкого списка ассортимента, причем сделать это легко и быстро.

На сегодняшний день выделяют 2 основных модели FMCG маркетплейсов: Self-run model и Go-between marketplace model.

Основные модели FMCG Marketplace
Основные модели FMCG Marketplace

1.Self-run model — это классический эволюционный процесс, когда существующий дистрибьютор создает b2b портал, на работу с которым призывает переходить всех своих клиентов: кого-то добровольно предоставляя определенные преимущества, а кого-то и принудительно, как в случае с нерентабельным посещением торговой точки представителем.

Какие основные выгоды и вызовы для этой модели?

Выгоды Вызовы
·        Товар в собственности позволяет контролировать качество

·        Самостоятельная команда по продажам, гарантирует качество обслуживания для магазинов

·        Самостоятельные склады и логистика обеспечивают своевременную доставку

·        Облегчает операции производителей/дистрибьюторов по повышению эффективности торговли

·        Недвижимые активы ограничивают гибкость и скорость расширения

·        Риски инвентаризации и финансовое давление (дебиторская задолженность клиентов)

·        Ограниченный выбор продуктов для владельцев магазинов

·        Ограниченная возможность контроля ценообразования производителем

 

2. Go-between marketplace model — это уже модель для более зрелого рынка, когда появляется НЕЗАВИСИМАЯ площадка-посредник между поставщиками и торговыми точками, которая с одной стороны привлекает поставщиков публиковать товары на этой площадке и настраивать интеграцию для получения заказов от клиентов, а с другой стороны привлекает клиентов удобством использования и наличием в ассортименте всего товарного ряда необходимого торговой точке. Клиенты размещают заказы, они разбиваются и транслируются каждый нужному поставщику, который уже в свою очередь осуществляет доставку и взаиморасчеты с точкой за продукцию. Поставщик на таких платформах платит комиссию за полученные заказы, для торговых точек же, сервис предоставляется бесплатно. Характерные для этой модели выгоды и вызовы:

Выгоды Вызовы
·        Нет кассовой и финансовой нагрузки

·        Модель позволяет быстро расширяться

·        Широкий ассортимент продукции для владельцев магазинов

·        Производители могут контролировать ценообразование

 

·        Товар не в собственности – невозможность контроля качества

·        Глубина проникновения зависит от охвата существующих дистрибьюторов

·        Неравномерное качество обслуживания в разных регионах

·        Более высокая стоимость доставки при использовании сторонних услуг доставки

Могут ли дистрибуция и маркетплейс решения стать друзьями?

Дистрибуция семимильными шагами бежит в будущее и если завтра вы тоже хотите оказаться в нем, то прямо сейчас должны задумываться о внедрение маркетплейс решения на своем предприятие. В первую очередь это позволит вам частично автоматизировать работу своих торговых представителей, сконцентрировать их внимание на презентации новых товаров или специальных предложений, а также увеличить удовлетворенность клиента, так как они смогут формировать свой ассортимент быстрее и качественнее.

Ярким примером является казахстанская компания Smart Satu. С помощью своего интересного подхода, а именно раздачи планшетов клиентам, на сегодняшний день они смогли подключить 1000 торговых точек, привлечь инвестиции в размере 3,3 млн.долл, а также открыть офисы в России и Беларуси.

Как увеличиться эффективность торгового представителя с помощью маркетплейс решений?

Marketplace

Компания ABM Cloud предоставляет возможность использования данного инструмента в рамках продукта Digital Distribution. Проекты, которые запустила компания показывают, что этот инструмент работает и в среднем продажи компаний растут до 30% быстрее за счет синергетического эффекта между торговым представителем и маркетплейсом.

Помимо этого, маркетплейс позволяет выполнять:

  • Акты сверок;
  • Отслеживание статуса заказов;
  • Размещение акционных предложений;
  • Принимать отзывы клиентов;
  • Проверку остатков.

Основные ценности, которые получат Ваши клиенты:

  • Заказ в удобное для Вас время;
  • Бонусная программа как дополнительный доход;
  • Обратная связь по заказу;
  • Избавление от заказов через e-mail.

Каков вектор развития бизнес-модели маркетплейс в нашей компании?

При создании данного инструмента, основная идея компании ABM Cloud заключалась в полной замене торговых представителей с помощью бизнес-модели маркетплейс, но как показали первые кейсы, рынок еще не готов к таким кардинальным изменениям. К 2019 году компания планирует развитие маркетплейса следующим образом:

  • 80% задач торговому агенту генерирует искусственный интеллект;
  • 60% заказов клиенты делают самостоятельно через маркетплейс;
  • торговые представители обслуживают в 2 раза больше торговых точек.

Если и Вы хотите быть в тренде и использовать инновационные инструменты цифровой дистрибуции – ОБРАЩАЙТЕСЬ к нам!