Эффективный контроль работы ТА

Эффективный контроль работы ТА

Торговые агенты (ТА) выходят «в поля» и по возвращении дают отчет о проделанной работе за день: где были, сколько продаж и инкассации провели, как расставлен товар. Вроде бы все хорошо. Но можно лучше, ведь никто не знает, сколько времени было потрачено ТА на каждую точку и были ли они все время на маршруте.

Программа Альт Монитор позволяет отслеживать действия ТА супервайзером на протяжении всего рабочего дня. Прибыв на торговую точку, агент ставит метку на карте, которая подтверждает его присутствие на месте, берет заказ, решает вопрос дебиторской задолженности клиента, делает фотографию полки, и это все информация стает доступна супервайзеру в режиме реального времени. У супервайзера с территориальным менеджером отпадает надобность выезжать на маршрут для контроля роботы одного ТА –  они следят онлайн и за всеми одновременно. Получив информацию о проделанной работе и в случае, когда работа не устраивает, можно оперативно набрать ТА и попросить, например, переставить товар на полке или уточнить почему в заявке нету конкретного товара, или просто поставить эту задачу с помощью программы.

В случае, когда коммерческий директор попросит супервайзера сделать отчет о работе его ТА, тот сможет оперативно предоставить необходимую информацию. Наш сервис дает возможность быстро и удобно оценить динамику выполнения плана продаж по всем членам команды или отдельному ТА, и вовремя помочь на проблемной точке.

Альт Монитор позволяет супервайзеру эффективнее распределять время на контроль работы ТА и реагировать на проблемы оперативно, а не в конце дня, когда торговая точка далеко и решать вопросы там никто уже не будет.